Politica de confidențialitate Lunotirion

Află cum gestionăm datele tale cu transparență și răspundere

Introducere în politica datelor personale

Confidențialitatea este prioritară pentru noi. În această secțiune găsești informații despre modul în care colectăm, stocăm și utilizăm datele personale pe site-ul lunotirion.sbs, în conformitate cu legislația din România.

Toate procesele sunt structurate astfel încât să protejeze datele vizitatorilor noștri. Prezentăm măsurile tehnice și organizatorice adoptate pentru siguranța informațiilor tale.

Colectarea datelor personale

Datele sunt preluate direct prin formularul de contact sau automat prin module cookie, cu scop de comunicare sau analiză funcțională.

Date colectate direct

  • Nume complet și date de identificare
  • Adresa de email pentru corespondență
  • Număr de telefon transmis voluntar
  • Mesaje și detalii furnizate în formular
  • Cereri sau sugestii adresate echipei

Date colectate automat

  • Date privind navigarea pe site
  • Adresa IP și echipamentul utilizat
  • Module cookie pentru personalizare
  • Date despre browser și sistem de operare
  • Statistici privind utilizarea serviciilor

Cum utilizăm datele

Datele colectate sunt folosite strict pentru comunicare, analiză internă, îmbunătățirea serviciului și respectarea obligațiilor legale.

  • Răspuns la solicitările primite prin formular
  • Contactarea pentru clarificări suplimentare
  • Analiză a traficului și utilizării site-ului
  • Îmbunătățirea interfeței utilizator
  • Gestionarea solicitărilor de suport
  • Respectarea cerințelor legale
  • Prevenirea fraudelor sau abuzurilor

Angajament ferm: Nu prelucrăm datele în alte scopuri și nu le transmitem către terți fără acord prealabil, respectând drepturile tale ca utilizator.

Transmiterea datelor

Datele pot fi partajate doar cu parteneri contractuali strict pentru furnizarea serviciului, în baza unui acord de confidențialitate.

Colaboratori de servicii

Furnizorii de hosting, mentenanță tehnică sau analiză pot avea acces la date doar în măsura necesară serviciului oferit.

Respectarea obligațiilor legale

Datele pot fi furnizate autorităților doar la solicitarea expresă, conform legii.

Statistici anonimizate

Datele pot fi anonimizate pentru analiză internă sau raportare periodică.

Drepturile utilizatorului

Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor personale conform legislației aplicabile.

  • Dreptul de acces la datele personale
  • Dreptul de rectificare a datelor incorecte
  • Dreptul de ștergere a datelor la solicitare
  • Dreptul de portare a datelor personale
  • Dreptul de opoziție la anumite prelucrări
  • Dreptul de restricționare a procesării

Pentru orice cerere privind drepturile tale, contactează-ne prin formularul disponibil iar solicitarea va fi procesată prompt.

Securitatea datelor personale

Aplicăm măsuri tehnice avansate de protecție şi monitorizăm continuu procesele pentru a limita riscul accesului neautorizat.

Măsuri tehnice de protecție

  • Servere securizate și acces limitat
  • Criptare date la transmitere
  • Autentificare în două trepte pentru administratori
  • Monitorizare periodică a traficului

Măsuri organizaționale interne

  • Formare personal pe teme GDPR
  • Proceduri stricte de acces la date
  • Auditări interne periodice
  • Politici explicite privind păstrarea datelor

Păstrarea și ștergerea datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopul procesării, după care se șterg sau anonimizează.

  • Datele de cont sunt păstrate pe perioada colaborării
  • Datele generate prin interacțiuni sunt stocate limitat
  • Corespondența este păstrată pentru clarificări ulterioare
  • Datele de facturare sunt reținute conform legii
  • Datele pentru comunicări opționale sunt șterse la retragerea consimțământului

Poți solicita ștergerea datelor direct printr-o solicitare explicită.

Transferuri internaționale

Datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene, cu excepția cazului în care este absolut necesar pentru furnizarea serviciului.

  • Acorduri de protecție a datelor pentru parteneri externi
  • Transfer doar pe bază de clauze contractuale
  • Monitorizare privind securitatea transferurilor
  • Acces limitat la date pentru colaboratori

Utilizarea modulelor cookie

Modulele cookie asigură funcționarea optimă a site-ului și colectează date anonimizate pentru analiză statistică.

Tipuri de cookie utilizate

  • Module esențiale pentru funcționare corectă
  • Module pentru analiză performanță
  • Module pentru personalizare interfață
  • Module de funcționalitate opțională

Poți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Politica se poate modifica periodic în funcție de legislație sau evoluția serviciilor oferite. Vei fi notificat despre schimbări relevante.

  • Afișare mesaj pe site
  • Notificare prin email dacă este cazul
  • Anunț pe pagina de contact
  • Actualizare secțiune confidențialitate

Ultima versiune va fi mereu afișată public.

Date de contact pentru confidențialitate

Ai întrebări despre prelucrarea datelor? Scrie-ne și vom răspunde rapid.

Lunotirion

Strada D. I. Mendeleev 5 Romania

Telefon: +40.715.711.063

Email: content@lunotirion.sbs

Ultima actualizare: 6 decembrie 2025

Politica intră în vigoare: 10 decembrie 2025